Zakonsko jamstvo-odgovornost za materijalne nedostatke

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari sukladno Zakonu o obveznim odnosima Republike Hrvatske.

• Minimalno trajanje zakonske zaštite: Potrošač se obavještava o postojanju zakonske odgovornosti za materijalne nedostatke robe u minimalnom trajanju od dvije godine od dana predaje robe u posjed potrošaču. U slučaju nedostatka na robi, potrošač ima pravo na popravak, zamjenu, sniženje cijene ili raskid ugovora s povratom novca.
• Produljenje roka u slučaju popravka (od 31. srpnja 2026.): Ako potrošač u slučaju materijalnog nedostatka odabere popravak robe umjesto zamjene, zakonsko razdoblje odgovornosti od dvije godine automatski se produžuje za dodatnih 12 mjeseci od trenutka kada je popravljena roba predana potrošaču. Trgovac ovu obavijest pruža i isticanjem propisane usklađene vizualne oznake na uočljiv način na mrežnom sučelju.